Dostava in reklamacije

 

Dobava in dobavni rok

 

Naročeni izdelki bodo odposlani najkasneje v roku 3 delovnih dni od oddaje naročila. V primeru plačila po predračunu so izdelki poslani šele po plačilu predračuna. Predračun je potrebno plačati v roku 7 dni, drugače se naročilo stornira. Kupec prejme na elektronski naslov obvestilo, da je bil predračun plačan in da bodo naročeni izdelki poslani v najkrajšem možnem času. Če je za odpremo blaga potreben daljši čas oziroma blaga zaradi nepredvidljivih razlogov ne moremo odposlati v obljubljenem roku, vas o novem dobavnem roku obvestimo preko posredovanih kontaktnih podatkov.
Kupec lahko prevzame naročeno blago tudi v naši poslovalnici , če to ob naročilu označi.

 

Naslov poslovalnice:
FOTO Supra
Kranjska cesta 4 ( bivši IBM )
4240 Radovljica
Delovni čas: pon – pet 8.30-18.00 sobota 8.30-12.00

 

Stroški pakiranja in dostave niso vezani na naročeno količino izdelkov. Dostavo izvajamo v sodelovanju s Pošto Slovenije. V primeru, da vas v času dostave ni doma, lahko naročene izdelke prevzamete v vaši enoti Pošte Slovenije.

 

Izdelki bodo dostavljeni v ustrezni embalaži, ki bo zagotavljala zaupnost narave izdelka.
Ob dostavi izdelka na navedeni naslov se kupcu v paketu preda pripadajoča dokumentacija ( račun).

 

Pravica do reklamacije in odstop od pogodbe

 

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od dobave blaga ponudniku pisno sporoči odstop od pogodbe, in sicer na kontaktni e-naslov: info@foto-supra.si. Kupec mora blago vrniti podjetju v 30 dneh po pisnem sporočilu, s tem da sam krije neposredne stroške vračila. Izdelki morajo biti nerabljeni in nepoškodovani ter zapakirani v originalni embalaži. Priložena mora biti kopija računa. Stroške vračila blaga krije kupec. Ponudnik vrne celotno kupnino (brez stroškov dostave) takoj ko je mogoče, najkasneje pa v roku 30 dni od prejetja sporočila o odstopu od pogodbe. V primeru, ko kupec naroči unikatno izdelavo artikla ( artikle z njegovo fotografijo, tekstom, logotipom,….) nima pravice do odstopa od pogodbe.

Kupec mora blago vrniti na naslov:

Supra d.o.o., Lesce
Rožna dolina 19
4248 LESCE

 

"NAJ SPOMINI NE ZBLEDIJO"

 

Piškotki za analitiko
Ti se uporabljajo za beleženje analitike obsikanosti spletne strani in nam zagotavljajo podatke na podlagi katerih lahko zagotovimo boljšo uporabniško izkušnjo.
Piškotki za družabna omrežja
Piškotki potrebni za vtičnike za deljenje vsebin iz strani na socialna omrežja.
Piškotki za komunikacijo na strani
Piškotki omogočajo pirkaz, kontaktiranje in komunikacijo preko komunikacijskega vtičnika na strani.
Piškotki za oglaševanje
So namenjeni targetiranemu oglaševanju glede na pretekle uporabnikove aktvinosti na drugih straneh.
Kaj so piškotki?
Z obiskom in uporabo spletnega mesta soglašate z uporabo in beleženjem piškotkov.V redu Več o piškotkih